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Easy Cat - 自動見積&簡易代行サービス

Easy Cat - 簡易代行サービス ご利用規約 (2004.2.10改訂)

注文方法
当サービスは、オンライン専用サービスとなります。
Emailアドレスをお持ちでない方はご利用いただけません。
ご利用には一般会員への登録が必要です。会員登録は登録センターにてお手続きください。
所定のフォームをオンラインで送信いただく以外でのご注文は一切受け付けておりません。
手数料等
通販会社ごとのクラブの手数料率は、取扱情報のページに表示されます。
それ以外に、注文内容により以下の手数料がございます。
名入れ手数料(商品に名前を入れる場合) 1点につき 500円
特殊取扱商品のご注文 1点につき500円
現地発注手数料(日本からの注文ができない会社への注文) 1オーダーあたり 2000円
ギフトラッピング 1オーダーあたり 400円
*特殊取扱商品については、この手数料とは別に特別な通関/輸送費用が発生する場合があります。
ご利用制限
  • 1つの会社への注文金額の上限は、50000円とさせていただきます。
  • 重量が20kg を超える注文、容積重量(荷物の縦cm x 横cm x 高さ cm / 6000 =容積重量 kg)が 40kg を超えるご注文はお取り扱いできません。
お支払方法
クレジットカード、代引がご利用いただけます。
クレジットカードのご利用は、事前登録が必要となります。登録は登録センターで承っております。
ご請求は配送時に配送分の代金をご請求いたします。バックオーダー(入荷待ち)商品については、実際にお届けする際にご請求いたします。
国内送料
クラブからご自宅またはご指定先国内住所までの送料は、1オーダーあたり 代引の場合 800円、 その他の支払方法の場合 500円となります。
複数の商品をご注文の場合で、お届けが複数回になった場合でも追加国内送料は不要です(国内送料は、ご注文毎に1件のみのご請求となります)。
代引ご注意事項
代引の場合、1回の配送金額が小さくなる場合は、バックオーダー商品を待ってまとめて配送させていただく場合がございます。
代引でお届けの場合でご不在の場合、1週間以内にお引きとりいただきませんと荷物はクラブに返送されます。
代引以外の場合は、2週間程度運送会社でお預かりしていますが、不在票が入りましたらできるだけ早くお引きとりをお願いします。
返送された場合、送料、返送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご承知おきください。 運送会社の不在票が入った場合はすぐに希望配達日をご連絡願います。
注文前のお問い合わせ
商品に関するお問い合わせは直接通販会社にお願いします。
当サービスではお客様に替わって通販会社に問い合わせすることはできません。
注文の成立
お客様がチェックアウト画面から送信された注文をクラブで受信した時点で、当規約に基づいて注文が成立したものといたします。
通販会社への発注
原則として、注文受付の翌営業日に発注いたします。

発注できない商品
ご注文内容に不備、誤りがあった場合、商品掲載場所のご説明で商品が特定できなかった場合など、 クラブ、通販会社で注文商品の判断ができなかったものは、キャンセルとさせていただきます。
通販会社が輸出できない商品あるいは日本に輸入できない商品はキャンセルとさせていただきます。
見積の有効性
お客様の入力した注文内容が正確な場合、チェックアウト画面で表示された商品毎の金額が最終価格になります。
但し、発注処理を行うまではクラブは再見積をご呈示して最終価格の変更をすることができるものとします。 再見積を受信されましたらご同意のうえ注文されるか、キャンセルされるかをご回答ください。
発注後は、為替変動や、一部商品が在庫切れという理由で、最終価格が変動することはございません。
以下の場合に限り、表示された見積金額と実際のご請求金額が異なる場合があります。

  1. 商品価格、商品分類、商品の重量や大きさに関する情報等、お客様の入力内容が実際と異なっていた場合。

    • 商品価格につき、お客様の入力間違いの他、お客様ご注文時点とクラブが発注する時点で変更となっていたりする場合で 入力いただいた金額が実際の金額と異なる場合は、お客様に確認することなくそのまま発注処理されます。 この場合、商品お届け時に、クラブでは料金の再計算を行いご請求金額を変更する場合があり、お客様は変更後の料金の支払いに注文時点で同意されているものとします。
    • 商品分類につき、お客様の入力内容が、実際の商品と異なっている場合、送料や税金の金額が変動する場合があります。 このため、商品お届け時に、クラブでは料金の再計算を行いご請求金額を変更する場合があり、お客様は変更後の料金の支払いに注文時点で同意されているものとします。
    • 商品の大きさ、重量についての入力内容が、実際の商品と大きく異なると考えられる場合は、 クラブでは発注前にお客様にEメールでご連絡のうえ、商品到着時に、実際の重量、容積で再計算させていただきたい旨、お伺いいたしますので、 折り返し、ご同意のうえ注文されるか、キャンセルされるかのご連絡をお願いします。 1週間以内にご回答がいただけない場合は、キャンセルとして処理させていただきます。
      発注前にお伺いしない場合、商品の大きさ、重量の入力内容を原因として見積金額とご請求金額が異なる場合はございません。

  2. 特別な取扱の商品がある場合

    • 注文入力フォーム内に表示される特別取扱商品の1つ以上に該当する商品が注文商品の中に含まれる場合、 その注文に含まれる特別取扱商品以外の通常商品も含めて、実際の請求金額が見積金額と異なる場合があります。 お客様はこの変更に関しては注文時点で同意されているものとします。

なお、以下の場合には、自動見積が適用されません。
  1. 荷物の総重量が 5000g 以上の場合
  2. 荷物の容積重量が 8000 g 以上の場合
  3. 荷物の最長辺の長さが 120 cm以上の場合
  4. 商品分類、送料など、当システムで定義されていない内容が含まれる場合
これらの場合は、実際にかかった費用をもとにご請求金額を決定するものとし、このことについてお客様は注文時点で同意されているものとします。
納期
納期のご指定、納期の予測につきましては、一切お受けできません。
航空便の場合、発送から2−3週間、船便の場合8−12週間が目安になりますが、 注文してから実際に発送されるまでに時間がかかるケースが多く、納期についてはお問い合わせいただきましてもお答えできませんので あらかじめご承知おきください。
クラブでは、1カ月以内に発送が確認できないケースについては、通販会社に配送予定を問い合わせし、 予定の連絡があった場合は、お客様にご連絡いたします。 但し、予定が確認できるケースはほとんどありません。また、予定が連絡された場合でも、予定日に出荷されないことも非常に多く発生しますのであらかじめご承知おきください。
名入れ商品、特注品などキャンセルできない商品を除き、発注後6週間以内に通販会社から発送されないものについてのキャンセルについてはキャンセル料は不要です。
キャンセル,返品
返品については、通販会社が認める場合可能です。お届け後、1週間以内にご連絡ください。
交換は、返品&再注文として承ります。
商品タグを取り外された商品、使用後の商品は返品できません。返品の場合、お届け時点の状態のまま返送していただく必要があります。
お届け後、1週間以上経過した場合は、理由の如何にかかわらず返品、交換はできません。
一般的に、名入れ商品、特注品は発注後のキャンセルはできません。
化粧品、香水は誤った商品が届いた場合を除き返品できません。

キャンセル返品費用
ご注文後発注前(ご注文当日)
不要
ホームページのOrder Statusのページで、キャンセル処理いただけます。
発注後6週間以内通販会社から未発送代金の15%
通販会社より発送済代金の15%
+通販会社宛にEMSで返送する場合の送料相当額
クラブより発送済代金の15%
+国内送料,代引手数料,ラッピング代金
+クラブまでの返送料
+通販会社宛にEMSで返送する場合の送料相当額
発注後6週間以上通販会社から未発送不要
通販会社より発送済通販会社宛にEMSで返送する場合の送料相当額
クラブより発送済国内送料
+クラブまでの返送料
+通販会社宛にEMSで返送する場合の送料相当額
  • 上記「代金」はEasy Catでの購入価格になります。
  • クラブの手数料は返金できません。
  • 通販会社によっては、キャンセルや返品の場合、リストッキングフィー等を必要とするところがあります。 注文を受けた後にショップでメーカー/納品業者に発注するようなケースではショップはメーカーに返品できないケースが多くあります。 コレクター向け商品、雑貨、インテリア用品等を中心に、このようなケースで商品金額の15-30%程度のリストッキングフィーが必要となるケースが多くあります。 必要となった場合は、上表の費用に加えて、お客様にリストッキングフィー実費をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
誤った商品のお届け
誤った商品をお届けした場合、輸送中に破損した場合は、上記返品費用は不要です。
但し、以下の場合はお客様の責任による返品として上記返品費用をご負担いただきます。
  • お客様の入力した内容に誤りがあった場合
  • 商品番号、カラーコード、サイズコードに不備があった場合
保管期間
代金のお支払いがいただけない場合など何らかの理由で配送ができない場合、クラブよりEメールでご連絡を差し上げます。 お返事をいただけない場合で、到着後1カ月経過してもお届けができない場合、クラブではお客様ご注文の商品を処分することができるものとします。この場合、代金の100%のキャンセル料をご負担いただきます。
掲載情報について
送料、手数料率等、取扱条件は随時見直しいたします。
Easy Catの各ページで表示される配送取扱や送料表は、Easy Catを利用せずご自身でご注文される方にとっても有意義なものと思います。
但し、Easy Catでの配送方法等のお取り扱いは、個人が直接注文する場合と異なる場合もございます。またEasy Catでの見積は、あらゆる商品について お客様が簡易にご利用いただけるよう設計しておりますため、また実際の送料や関税を事前に正確に計算することは不可能でありますため、 個人で直接ご注文されるケースとは異なったものとなります。見積機能をご利用の場合は、その点をご留意のうえ、ご利用ください。
情報は随時、更新いたしますが、最新の情報ではない情報、正確でない情報、ページ製作上の誤植が含まれている場合もございます。 当クラブでは、掲載情報の誤りによりお客様に損害が発生したり、トラブルに遭われた場合でも、一切その責任は負いません。
その他
サービス内容、ご利用料金は予告なく変更となる場合があります。
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