Cat Fish Clubでは,海外通販情報と各種サービスをインターネットで提供しています。
携帯版はこちら
Cat Fish Club
会員番号
パスワード
新規登録
ホーム 海外通販ショップ&商品検索「World Shopping Tour」 海外通販ブログ 転送サービス Easy Cat サポート アカウントセンター
転送サービス

転送サービスは、一般会員専用サービスとなります。
一般会員へのご登録は登録センターまで。

メニュー
概要
利用規約
注文連絡
配送状況
発送指示
利用明細
連絡先

転送サービス概要

US PASSPORT IMAGE

Cat Fish Club 転送サービスは、提携先米国住所をお客様の荷物、カタログの引き取り場所としてご利用いただくことで、日本へのカタログ、商品の発送を行っていない通販会社のご利用をサポートするサービスです。

ご利用の流れ

  • お客様ご自身で直接、通販会社に注文を行います。その際、配送先住所として、クラブの提携する米国の住所を指定してください。注文書の記入方法はこちら
    注文されましたら、必ず専用画面より、「注文の連絡」をお願いします。登録のない商品は、転送できなかったり、税金等が余分にかかったりする場合があります。
  • 商品が米国住所に届いたら、週1便の定期便で日本のクラブ住所まで転送されます。
  • クラブに届きましたら、Emailでご連絡しますので、確認のうえ、発送指示をお願いします。
    指示をいただき次第、ご指定住所に配送させていただきます。

共同配送できない商品

  • 20kgを超えるような大きな荷物、重量のある荷物、食品、飲料、哺乳壜など口にいれるような商品、生物、ペットフードや植物の種子など検疫が必要なもの、衛生上特別な手続きが必要なもの、医薬品、ビタミン/栄養剤、化粧品、香水、スキンケア商品等は原則として共同配送できません。
    ご利用ご希望の場合は、必ず事前にご相談願います。個人輸入できるものについては、個別配送でのお取り扱いは可能です。
    ご相談がなく、共同配送便での配送になった場合で、通関できなかった場合、返送、廃棄処分等にかかった費用はすべてお客様ご負担となります。荷物全体の配送が遅れることとなり、他のお客様に多大な迷惑をおかけすることとなりますので、十分ご注意くださいますようお願いいたします。

配送時間

  • 米国内の配送は、通常のGround Service(トラック便)で、数日から2週間程度です。
  • 米国発送から日本到着までは、約1週間です。
  • 米国の通販会社では、在庫切れは日常的に発生します。発送までに数ヶ月かかることも珍しくありません。
    オンラインでのご注文の場合は、画面上で在庫確認できたり、発送時にEmailで連絡がある会社も多くあります。

自己責任の原則

  • 当サービスでは、クラブでは、米国住所に届いた荷物のご自宅への転送業務のみを行います。
    米国住所に届くまではお客様の責任において行ってください。
  • 荷物が届かない場合等、通販会社とのやりとりについて代行することは一切できません。
    通販会社によっては、配送先が米国内でも日本からの注文を受け付けない会社や、注文内容によって、あるいはお客様によって対応を変える会社もあります。
  • 商品お届け後の返品は、お客様より直接通販会社に行ってください。

  • 代行をご希望の場合は、Easy Cat をご利用ください。

 

料金、ご利用規約のページも必ずご確認ください。


Cat Fish Club